SN 5.1 - ошибка печати конфиденциальных документов - Форум по вопросам информационной безопасности

Добрый день.
едавно возникла проблема, уже на 2-х объектах.
SecretNet 5.1 автономный вариант. Не дает печатать документы в конфиденциальных режимах с включенным контролем печати. При этом при предварительном просмотре видно, что добавляет гриф, учетный номер, при попытке вывести на печать выдает ошибку о неверных настройках принтера. В
журнале SN причина отказа печати - "попытка печати документа без
маркировки". На одном двух из объектов два идентично настроеных пользователя с одинаковыми правами (один - изначально с правами администратора, второй - повышеный впоследствии), первый может печатать, второй - нет.
WinXP, Офис 2007, все вроде настроено верно.

1. На обоих офис 2007?
2. Проверить версию(полностью) и билд. Там была проблема на какой-то версии (потом исправили) при печати конфиденциальных документах в 2007. Если подтвердиться, то как вариант закрывать орг. мермами.
3. Написать в тех поддержку.

1. Да, верно.
2. SecretNet 5.1.264.0
3. Раньше не сталкивался поэтому не знал (позор мне), что у "Кода безопасности" техническая поддержка оплачивается отдельно от продукта (ни в одном документе по собственно SN такого нет, зато адреса и телефоны техподдержки наличествуют, да даже цен и куда обращаться по этому вопросу не видел), а просто так они ни на один вопрос не отвечают...

Ой, 5.1.265.0

С одной компашки ставили их? Для теста на третью машину поставьте, посмотрите получиться ли печатать.
Если будет тупик - можно орг мерами.

Нет, организации разные.
Все настроил, как обычно правильный ответ - самый банальные и никогда не приходящий в голову... если не работаешь с версией постоянно (а мне больше приходится иметь дело с версией 5.0)...

Ну и что было то? Другим может пригодиться твой опыт.

Настройка вида папки в explorer - показ файлов с расширениями.