Обсуждение новости: Новая версия Ideco ICS 4: удобный и надежный интернет-шлюз - Форум по вопросам информационной безопасности

Ideco Internet Control Server

Редкостно плохое, нестабильное, капризное к железу программное
обеспечение!!!
Из опыта работы с этим шлюзом два года, начиная с версий 3 могу сказать
следующее:
[-] поддержка очень малого перечня сетевых карт, а те карты которые
поддерживаются не всегда корректно работают (глючные драйверы), и разработчики
отсылают к производителю
[-] очень скудный функционал по мониторнгу работы, неудобство
просмотра логов,
[-] недоработанный веб-интерфейс (глючный, не все функции консоли
реализованы),
[-] бесконечные обещания техподдержки исправить ошибки в следующих
релизах (а на деле ошибки если и исправляют, то через несколько релизов),
присказка техподдержки "дайте доступ к удаленному помощнику, мы разберемся" тоже редко
приводит к нужному результату.
[-] Дороговизна продукта, дороговизна подписки на обновления и поддержку,
постоянные зависания сервера (при том, что одновременно больше 80
пользователей в системе не работало), которые решаются только физическим
присутсвием около сервера нажатием RESET
[-] при окончании срока подписки на обновления невозможно исправить ошибки в
программном обеспечении, даже критичные!!! Никаких вариантов с багфиксами не
предлагается, толкьо обновление на новый релиз, и не факт, что в нем ошибки
исправлены
[-] при выпуске новых релизов нигде подроьно не сообщается что нового и исправлено в
релизе, как хочешь так и догадывайся что в релизе изменилось
[-] сертификат ФСТЭК получили, но до только уровня К2! И при этом хватаются.
[-] контент-фильтр основан на Rejik - нудобно и невозсожно просмотреть черные
списки
[-] Хваленый Firewall не такой удобный как кажется, даже наоборот


Из плюсов только один - это сама идея такого продукта, и встроенный VPN
сервер, но даже последний релиз продукта все еще очень сырой!

Поработав и намучившись постоянно обращаться в вялую техподдержку понял, что
использовать в качестве шлюза лучше аппаратный маршрутизатор Cisco, а в
качестве прокси любой прокси-сервер, пусть даже UserGate, его хотя бы можно
перезапустить в течение трех секунд, почту на бесплатном почтовике поднять и
проблем с железом в серверной ОС Windows Server меньше и работает она
стабильнеее линукса, несмотря на все хвалы линукса, на основе которого
разработан Ideco.
На одном и том же железе Windows Server 2003 работает месяцами, против 3 дней,
ну максимум двух-трех недель Ideco!!!!

Никому не советую покупать это чудо линуксовой мысли Ideco-software, наживете
себе приключений надолго, по крайней мере до тех пор, пока не закончится
подписка, потом сами поймете, что от него надо избавляться!

Как сочинение на тему "Из жизни сетевых троллей" - вам пятерка. как попытка анализа, указанного софта, - два. 90% перечисленных "минусов" имеют актуальность 2008-го года. Оставшийся минус - про сертификат, да он есть, да до К2 включительно, клиентам, в том числе органам Роскомнадзора этого вполне достаточно и это "честный" сертификат - для защиты персональных данных, а не не с туманными формулировками a-la "может использоваться при создании перданных". Если найдете время, уточните, пожалуйста, с невозможностью исправления какой именно ошибки Вы сталкивались.

Алексей, я написал как есть и не на 2008 год, все перечисленные бакги и возможности актуальны по сей день.

В общем, Вы написали не как есть, а, скорее всего, пропесочив несколько старых форумов тех.поддержки компании "Айдеко". Топорно работаете, учитесь более грамотному взаимодействию с конкурентами

1000 = 100 долларов. А если Вы законный покупатель и считаете, что продукт не оправдал, возложенных ожиданий, мы вернем Вам стоимость лицензирования, за вычетом периода использования.

Похоже разработчики Ideco за полгода многое исправили, или все не так плохо, как говорится в первом комментарии.
- Сетевые карты (в т.ч. встроенная) и пр. оборудование нормально распозналось
- мониторинг в реальном времени есть, вполне удобный
- контент-фильтр вполне удовлетворяет, порно перекрыто наглухо.