Страницы: < 1 2 3 4 5 6 7 8 9 >
Автор: Сергей | 29546 | 06.07.2011 12:35 |
Re:Тимофей, ООО "Балашов-Прицеп"
Вы не правильно понимаете, при изменении файла - подпись удаляется из документа. Красный же цвет гооворит от том, что либо срок действия сертификата истек ( не наш случай), либо не установлен корневой сертификат удостоверяющего центра (Ваш случай). Когда заказчик получает Ваш файлик подписанный ЭЦП, ему необходимо установить корневой сертификат УЦ , который выдал Вам ЭЦП. Тогда ваша проблема решится и сертификат будет отображаться корректно- зеленым цветом. Если вопрос не ясен - пишите на почту, поясню: sdmitriev@a-practic.ru Re: Дина в вашем случае необходимо уточнить у заказчика, какой Microsoft Office используется. Возможно, что вы подписываете в 2007 стандартными средствами, а у заказчика стоит 2010, который работает со специальным плагином Крипто-Про. Тут есть небольшая несовместимость, которая детально расписана на сайте Крипто-Про. Если говорить в кратце, то: 1) файл подписанный в 2007 стандартными средствами, не отобразит подпись в 2010 (неважно с плагином или нет), 2) файл подписанный в 2007 (при помощи плагина), без проблем отобразит подпись в 2010 ( с плагином) |
Автор: Дина | 29548 | 06.07.2011 12:54 |
Я уточнила у заказчика, у них стоит офис 2010, а у нас 2007.
Что нам теперь делать? Это получается не наша же проблема? Нам идти жаловаться в ФАС? Заказчик не указал, что у них только 2010 года офис в извещение. |
Автор: Сергей, ЗАО "Расчетный центр "Практик" | 29549 | 06.07.2011 13:06 |
Re: Дина
Жалобами пугать заказчика не следует, хотя как профилактику, напомнить ему о правильности и полноте составления извещения следует. Ваши же действия следующие: 1) на сайте Крипто-Про скачайте плагин (Крипто Office Signature - распространяется по лицензии, но 1 месяц бесплатно можно пользоваться) 2) Устанавливаете его у себя. 3) После установки в Word'e появится клавиша - Добавить цифровую подпись Крипто-Про. 4) С ее помощью подписываете файлик и направляете Заказчику. Должно получиться, ведь они то тоже подписывают файлы , значит и плагин у них должен быть установлен. P.S. За приобритением лицензии можете обратиться в сам Крипто-Про, либо в нашу компанию, стоит она 600 рублей на один компьютер ( без орграничения срока использования) |
Автор: Артем, ИП Голишников С.Н. | 29745 | 13.07.2011 22:47 |
Здравствуйте!
Проблема такая - купили офис 2010, при добавлении цифровой подписи выдает сообщение: "Алгоритм шифрования, необходимый для выполнения этой операции, не установлен на этом компьютере, обратитесь к администратору" кто сталкивался и решил проблему подскажите как быть |
Автор: Сергей, ЗАО "Расчетный центр "Практик" | 29749 | 14.07.2011 08:28 |
re:Артем
почитать 2 странички лень? Уже обсуждалось, что Office 2010 работает только со специальным плагином КриптоПро Office Signature. Без него в 2010 файл не получится подписать усиленной квалифицированной подписью. |
Автор: Елена | 29995 | 21.07.2011 23:07 |
Совершенно согласна с Сергеем по разным моментам. Первое, то что многие невнимательно читают или просто не читают предлагаемые инструкции и рекомендации знающих людей. Второе, жаловаться на заказчиков не получится. Если заказчики принимают наши котировки, подписанные ЭЦП и отправленные по электронной почте, лучше, но им что-то непонятно, лучше вежливо договариваться. Мы делаем следующим образом: обяъсняем про разницу в Офисах и предлагаем им выслать скриншот открытого документа (первую страницу), где четко видна подпись. Если не смогли уговорить, везите на бумажном носителе. Наши законодатели не обозначили в законе юридическую силу отправленных документов с ЭЦП по электронке. Грамотный заказчик это понимает. Увы! Внимательно прочтите закон об ЭЦП, изданный совсем недавно.
|
Автор: Дина | 30231 | 28.07.2011 16:29 |
Добрый день!
Я понимаю, что я пишу не в ту тему, но нет времени искать нужную тему. Помогите пожалуйста! Заказчик требует дать согласие в первой части аукциона на нашем бланке, а это запрещено. Подскажите пожалуйста, номер статьи или распоряжение ФАС, где это запрещают, что бы я могла официально отписаться. Завтра последний день подачи. |
Автор: Станислав, ООО "Киммерия" | 30237 | 28.07.2011 17:47 |
Добрый день. Скажите пожалуйста, в офисе 2010 установил плагин для подписания документа. Один документ подписал все нормально (было где то с месяц назад), а при подписывании очередного документа выдал ошибку "Алгоритм шифрования, необходимый для выполнения этой операции, не установлен на этом компьютере, обратитесь к администратору". Нажимал на обычную подпись майкрософт, документ подписывается, но при повторном открытии подпись слетает. В чем может быть проблема ? Вобщем все работало и перестало.
|
Автор: Сергей, ЗАО РЦ Практик | 30263 | 29.07.2011 11:08 |
Станислав,
Проверьте правильность настроек Крипто про, также есть вероятность что тестовый месяц использования вашей лицензии Плагина истек и теперь придется заплатить за лицензию)) |
Автор: Сергей, администрация района | 30471 | 10.08.2011 11:03 |
Столкнулись с такой ситуацией. Получили котировку, поставщик уверяет что документ подписан, но ms word подпись не отображает. Выяснилось что документ подписывался в 2007 оффисе, у нас 2003. Посмотрели документ в 2007 подпись отобразилась нормально.
|
Просмотров темы: 110514