Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

Externet VPN: просто о сложном

Externet VPN: просто о сложном

В рубрику "Защита информации" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

Externet VPN: просто о сложном

Е. Сапова,
руководитель службы технической поддержки
оператора глобальной голосовой сети Externet

Для того чтобы обеспечить нормальное функционирование филиалов/офисов компании, необходима хорошо отлаженная надежная система телекоммуникаций. Наиболее эффективного взаимодействия сотрудников разных офисов можно достичь за счет организации прямого дозвона. Чем же в этой связи интересна технология глобальной голосовой сети Externet VPN?

Что такое Externet VPN

Externet VPN - это сервис для компаний с несколькими офисами. При помощи Externet VPN абонент может напрямую позвонить сотруднику другого офиса, расположенного даже в другом городе, по короткому номеру без участия секретарей. Externet VPN работает со всеми типами офисных АТС, даже с аналоговыми. Эта технология запатентована и, по прогнозам экспертов, может быть скопирована не ранее 2007 г.

Ноу-хау Externet VPN

Хорошо налаженное горизонтальное взаимодействие между сотрудниками разных офисов - непременное условие нормального функционирования организации. Эффективность бизнес-процессов зависит от удобства и стоимости коммуникаций. Повысить эффективность взаимодействия сотрудников можно за счет организации быстрого прямого дозвона. Создать единый план нумерации возможно либо на цифровых, либо на IP-АТС.

Редко бывает так, что все офисы конкретной организации крупные. Как правило, цифровые АТС стоят в головных организациях, а филиалы пользуются аналоговыми.

Офисные АТС с функцией IP появились сравнительно недавно, но не получили в России широкого распространения. Операторы не умеют подключать абонентов через IP. Для введения единого плана нумерации необходимо или поставить IP-плату расширения, или поменять АТС, а это дорого и не всегда целесообразно.

Создать единый план нумерации на офисных цифровых, аналоговых и IP-АТС возможно через подключение к глобальной голосовой сети Externet. Технология Externet VPN позволяет объединить планы нумерации без замены существующих АТС. Для объединения желательно сделать внутренние номера сотрудников всех офисов разными. В случае если номера телефонов сотрудников повторяются, вводится виртуальный план нумерации, который может совпадать с внутренним планом номеров, а может не совпадать. Вызов по виртуальному номеру доставляется, система снимает трубку и автоматически осуществляет донабор номера вызываемого абонента. Таким образом, решается задача быстрой доставки прямых звонков от сотрудника к сотруднику из разных офисов без участия секретаря. Сигнал доставляется из офиса в офис напрямую по сети передачи данных. Голос не проходит через телефонную сеть общего пользования, поэтому конфиденциальность переговоров выше, и прослушать их сложнее. Если требуется более надежная защита от прослушивания, можно настроить зашифрованную передачу данных по VPN, и прослушать такие переговоры будет невозможно.

 Как работает Externet VPN

Приведем пример (см .рисунок): абонент из офиса 1 (VPN-номер 201) хочет позвонить абоненту в офисе 2 (VPN-номер 101).

Абонент офиса 1 со своего телефонного аппарата набирает код выхода офисной АТС (например, 9) на услугу Externet. АТС в офисе 1 производит соединение с FS-портом Externet-шлюза этого офиса. Вызывающий абонент слышит в трубке длинный гудок (ответ голосового шлюза), далее набирает Externet VPN-номер "101" вызываемого абонента в офисе 2 и нажимает "#".

Данную информацию посредством служебных данных получает управляющий сервер Externet. Он проверяет, разрешен ли данный звонок абоненту. И по ранее созданной таблице Externet VPN-абонентов (см. таблицу) проводит соответствие, что при наборе номера "101" надо направить звонок на номер Externet 084560 в офис 2, а при поступлении сигнала на порт 084560 шлюзу FO этого офиса произвести тоновый набор добавочного номера вызываемого абонента (тоже 101) на АТС офиса 2.

Сервер проксирует соединение между шлюзом в офисе 1 и шлюзом в офисе 2. Шлюз FO 2-го офиса осуществляет донабор номера вызываемого абонента АТС 2-го офиса. АТС, получив номер, производит соединение с вызываемым Externet VPN-абонентом. Телефон с Externet VPN-номером "101" начинает звонить. Соединение между Externet VPN-номерами в разных офисах установлено.

Таблица. Созданная управляющим сервером Externet VPN таблица абонентов

Желаемый VPN-номер*

Externet-номер

Внутренний номер АТС (Externet-номер**)

Имя абонента (должность)

101

084560

101

Иванов А.А., директор, г. Москва

102

084560

102

Петров С.В. менеджер, г. Новосибирск

103

084570

103

Смирнов В.Ю., исполнительный директор, г. Новосибирск

104

084570

123

Бухгалтерия

105

084580

220

Тех. поддержка

 

Рисунок. Схема объединения 4 офисов на базе услуги Externet и организация сервисов Externet VPN с единым корпоративным планом нумерации

Как настроить сервис Externet VPN

Для удобства пользователей сервиса Externet VPN разработан удобный и простой WEB-интерфейс, посредством которого системный администратор компании может самостоятельно и оперативно изменять контакты и номера сервиса Externet VPN для всех пользователей, в каком бы офисе они не находились.

Возможные варианты подключения услуги Externet VPN

Чтобы внедрить в компании и организовать единый корпоративный план нумерации для разных офисов, нужно подключится к глобальной голосовой сети Externet.

При подключении к сервису Externet VPN через внутренние офисные АТС необходимо в каждом из филиалов иметь (установить) оборудование FS/FO (рис.1, офис 1), либо два комплекта оборудования: один FS (подключается к внешним соединительным линиям офисной АТС и служит для организации исходящей связи из офиса) и один FO (подключается к внутренним линиям офисной АТС и используется для согласования добавочных номеров офисной АТС и Externet VPN нумерации, а также для организации входящей связи в офис) (рис.1, офис 2).

При наличии DISA-платы на офисной АТС необходимо использовать FS шлюз (рис. 1, офис 4).

Если в каком-то из офисов имеется подключение к Externet через FS напрямую (без офисной АТС), то внедрение Externet VPN для такого офиса не требует замены оборудования (рис. 1, офис 3).

Услуга Externet VPN - дополнительная услуга абонентов Externet. Все что необходимо сделать - cформировать единый список номеров сотрудников и разослать его по представительствам компании.

После активации услуги Externet VPN сотрудникам компании для звонков из своего офиса в другой надо просто набрать со своего телефона 3-х, 4-х или 5-значный короткий Externet VPN-номер нужного сотрудника.

Опубликовано: Сайт ITSec.Ru-2007
Посещений: 37938

Приобрести этот номер или подписаться

Статьи по теме

В рубрику "Защита информации" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций